Sústreďte sa na svoju prácu

Uvedomujeme si, žže nestačí len dodať techniku, nainštalovať ju či pripojiť do siete. O úspešnosti celej investície rozhoduje kvalitné servisné zabezpečenie a následné popredajné služžby. Našim krédom v oblasti servisu je:

• Rýchlo a bez pochybností

Vä荹inu servisných zásahov riešime ešte v ten den, havarijné prípady od  do 6 hodín po nahlásení.

Garantovaná servisná zmluva

Pri garantovanom servise je služžba zákazníkovi poskytovaná na nadštandardnej úrovni - súčasťou služžby je garantovaná časová flexibilita a "servis on site". Ponúkame rôzne formy zmluvného servisného zabezpečenia s definovaným rozsahom služžieb:

• BASIC -  základné servisné zabezpečenie, garantovaná doba odozvy, servisný zásah  je poskytovaný "On Demand" - na vyžžiadanie

• SYSTEM - servisné zabezpečenie s pravidelnými návštevami u zákazníka s definovanými činnosťami

• FULL SERVIS - v tomto prípade zákazník platí pevnú sadzbu za kažždý server, stanicu, tlačiareň či ďalšie zariadenie, alebo podľa vopred dohodnutého počtu hodín. My poskytujeme servis podľa potrieb klienta, kedykoľvek je to nutné. Pre zákazníka je výhodou, žže pozná pevné mesačné náklady na servis, má istotu okamžžitého zásahu a stálej podpory. Táto verzia zmluvy je zvlášť výhodná pre firmy, ktoré nemajú svojho správcu informačného systému